易峰搬家

易峰搬家是一款专为追求便捷、高效、透明搬家体验的用户设计的手机软件，以覆盖全国230多个城市和地区的庞大服务网络为依托，无论是跨市迁徙、同城乔迁，还是海外搬家、办公室搬迁，都能轻松应对，让每一次搬家都变得简单而顺畅，许多用户表示，使用易峰搬家App后，不仅搬家过程变得简单顺畅，而且费用清晰透明，让人非常放心。

软件功能

1、在线预约：用户可以根据需求选择合适的搬家套餐，一键预约搬家服务。

2、费用估算：根据搬家物品和距离自动估算费用，让用户心中有数。

3、实时订单跟踪：用户可以随时查询订单情况，确保搬家过程透明化。

4、社交群组功能：为货主和车主提供即时交互的信息平台，加入在线聊天体系以及群组功能。

5、地图定位：拥有地图定位功能，方便用户快速找到服务点。

软件特色

1、通过易丰搬家可以轻松预约各类搬运服务，无需繁琐的电话沟通和等待时间。

2、用户可以随时通过应用程序了解货物的运输状态，并与司机保持实时联系，确保及时沟通和解决问题。

3、用户可以对每次搬家服务进行评价，帮助其他用户选择信誉良好的搬家团队。

软件服务

1、在线预约与下单：用户可以根据自己的需求，在App内选择合适的搬家套餐，并一键预约搬家服务。从填写搬家信息到支付费用，整个过程都可在手机上完成，省去了繁琐的电话沟通和线下签约环节。

2、费用估算：能够根据搬家物品的数量、体积以及搬运距离等因素，自动估算出搬家费用，让用户在预约前就能对费用有一个清晰的了解，避免了后续因费用不透明而产生的纠纷。

3、实时订单跟踪：用户可以在App内随时查询订单状态，包括搬家师傅的联系方式、预计到达时间以及搬家进度等，确保搬家过程透明化，让用户随时掌握搬家动态。

4、一站式搬家服务：提供跨市搬家、同城搬家、出国搬家和办公室搬迁等多种服务。对于跨市搬家，它提供上门估价、打包、搬运、送货、按需归位等一站式服务;对于同城搬家，则提供四大超值搬家套餐，满足用户的不同需求;而出国搬家和办公室搬迁也都有专业的团队和方案，确保搬家过程高效、专业。

常见问题

理赔说明

货物托运采取件交件收的方式，托运货物必须包装完好，承运方不负责包装内容责任;

托运方如实声明货物价值并参加保险，若有损坏的优先维修;若损坏不能维修、丢失的按声明价值赔偿;

对于未投保货物发生丢失、火灾、损坏的，承运方最高赔偿货物运费的2-5倍;

托运方不得假报货名、夹带危险品和禁运物品，否则一切赔偿由托运方负责;

对于无包装、玻璃货物，在运输过程中发生损坏的，承运方不负责赔偿;

本运单有效期限为叁个月（仓储除外），过期未收货作无货主处理，承运方不负任何责任。

遇到司机多收费和服务满意怎么办

如遇到司机联系不上、拒绝服务和多收费等情况，可以直接拨打售后电话：021-3100-6666投诉，客服对订单实时全程监管。

费用如何支付

您可选择现金支付或在线使用微信、支付宝支付、扫码支付尾款。

如何申请发票

订单服务完成且所有服务款项结算后，关注“易丰搬家”微信公众号，点击“获取发票”栏，自助填写并提交发票单号、发票信息、发票类型等信息，客服人员致电确认以后，发送短信即可完成，统一由顺丰速运排单寄出。

如何评价

订单服务完成后，15天内可拨打易丰搬家售后服务电话：021-3100-6666。搬家不易，记得给师傅一个5星好评哦。若您对搬家服务有其他建议和意见，可拨打售后电话留言或关注“易丰搬家”后台留言。

搬家前需提前多久预定

易丰搬家提供全天候24小时服务，随约随到。另外：周末、节假日搬家高峰期，建议提前1天预约。

如何选择合适的车型

对于同城搬家用户可根据个人物品的数量、体积等属性来选择。小型搬家个人物品较少、无家具家电或少量家具可选择面包和金杯车型;居民搬家含大型家具家电，需拆装和搬运，建议选择箱货车型。

对于跨市搬家用户，专属客服按需推荐最优车型。跨是搬家服务可根据物品数量、体积、价值等属性，选择拼车、包车两大方案，跨市包车用户，由专属客服在线估算或专业人员上门估算（针对于物品较多、价值较高物品）以后，建议搬家车型。

对于办公室搬迁用户，专业人员上门勘查以后，定制搬家方案。

易丰搬家提供哪些服务?

我们从事专业搬家十几年来，主营跨市、同城、国际、钢琴、办公室等搬家业务，提供在线预约、上门打包、搬运、拆装、送达归位等一条龙搬家服务，目前服务客户10万例，深受广大客户信赖。

如何确定人工数量

对于同城搬家用户，打包方式可自选，需提供打包服务的用户，小型搬家建议1-2人，居民搬家建议2人，办公室搬迁根据现场勘查以后安排人工数量。

对于跨市搬家、国际搬家用户建议选择人工2-4人。（工厂、画廊、工艺品等大型搬迁时，根据现场勘查情况安排人工）